Exemple du processus complet pour un Prestataire

Voici un exemple concret

Madame W. cherche quelqu’un pour transporter ses meubles.

Lorsque vous êtes sur la page du job que vous désirez réaliser, n’hésitez pas à poser vos questions au demandeur si vous avez besoin de plus de précisions.

1) Je veux faire ce Job

Si le Job vous intéresse, cliquez sur « Postuler pour ce Job » pour proposer vos services au Demandeur.

Vous devez alors proposer votre tarif horaire pour cette demande. Vous avez également la possibilité de proposer un forfait fixe ou un tarif horaire avec visite gratuite (qui peut déboucher sur l’établissement d’un devis).

 

2) Postuler pour ce job

Si votre profil n'est pas entièrement complet, vous devrez tout d'abord poster une photo de vous et écrire une courte biographie. Ensuite, rajoutez vos  coordonnées bancaires dans les cases prévues et envoyez votre candidature. Le Demandeur sera averti et pourra accepter ou refuser vos services. Si le Demandeur accepte votre candidature, il entrera en contact avec vous par messagerie interne ou par e-mail / téléphone privé afin de définir les modalités pratiques du Job.

Il est important d’avoir rempli vos coordonnées bancaires dans votre profil afin que vous puissiez être rémunéré. C’est en effet Ring Twice qui déclenchera le versement de l’argent directement sur votre compte. Les transactions en cash sont donc interdites. .

Comme mentionné plus haut, il existe trois manières de postuler pour un job.

• Le tarif horaire

Pour être rémunéré à l’heure, encodez votre tarif horaire total. Une fois cela fait, cliquez sur le bouton vert « Confirmer » en bas de la page.

Ilest également possible d’ajouter des dépenses (Location de matériel, frais de déchèterie, nourriture pour les animaux, etc) pour chaque prestations en cliquant sur le bouton « Autres dépenses » en dessous votre tarif horaire.  Sachez cependant que des frais de service (entre 3 et 5% en fonction de votre niveau d’expérience) sont prélevés sur chaque transaction.

• Le tarif horaire avec visite gratuite

En postulant avec un tarif horaire, vous avez la possibilité de cocher la case "Proposer une visite gratuite". En cochant cette case, vous aurez la possibilité d'envoyer un devis au client si nécessaire après avoir effectué cette visite. Le client peut bien entendu accepter ou refuser votre devis. Cette option n'est disponible qu'une fois que vous avez clôturé un premier job via le site. Vous trouverez plus d’infos à propos des étapes du devis en vous rendant ici.

Notez qu'une première visite est de base gratuite. Si vous demandez des frais pour cette première visite, cela doit être discuté avec le client avant d'être sélectionné.

Il est également possible d’ajouter des dépenses (Location de matériel, frais de déchèterie, nourriture pour les animaux, etc) pour chaque prestations en cliquant sur le bouton « Autres dépenses » en dessous votre tarif horaire.  Sachez cependant que des frais de service (entre 3 et 5% en fonction de votre niveau d’expérience) sont prélevés sur chaque transaction.

• Le forfait

Pour être rémunéré au forfait, encodez votre forfait main d’œuvre. Une fois cela fait, cliquez sur le bouton vert « Confirmer ma proposition » en bas de la page.

Il est également possible d’ajouter des dépenses (Location de matériel, frais de déchèterie, nourriture pour les animaux, etc) pour chaque prestations en cliquant sur le bouton « Autres dépenses » en dessous votre forfait.  Sachez cependant que des frais de service (entre 3 et 5% en fonction de votre niveau d’expérience) sont prélevés sur chaque transaction.

 3)     Réalisation du Job

Une fois votre candidature acceptée, vous pouvez réaliser le Job dans la bonne humeur !

4)     Clôture du Job

Une fois le Job effectivement réalisé, vous devez venir clôturer votre Job sur Ring Twice dans vos « Jobs en cours ». Pour pouvoir y accéder, rien de plus simple.

Cliquez sur votre photo en haut à droite de la fenêtre, vous trouverez l’onglet « Mes Jobs ». Une fois sur la page « Mes jobs », vous n’avez plus qu’à cliquer sur « Voir tous mes jobs » ou directement sur l’onglet « Jobs en cours" qui se trouve dans le menu sur la gauche. Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le bouton "Clôturer" et de remplir les informations de clôture (nombre d'heures, achat de matériel, etc).

5)     Payement

Une fois le service clôturé, le demandeur de service dispose de 3 jours pour indiquer s’il accepte ou non le paiement. Ensuite, le service est automatiquement clôturé. Normalement, vous recevez le paiement entre 3 et 10 jours ouvrables après la clôture du service par le demandeur du service. Si le demandeur ne paie pas à temps, ce délai peut être prolongé. Cependant, nous lançons automatiquement un suivi pour votre paiement.

6)     Pour aller plus loin

Utilisez l’agenda

Sur votre tableau de bord prestataire, nous vous donnons la possibilité de tenir un agenda pour vous aider dans votre organisation.

Lorsque vous êtes sélectionné pour un job, vous pouvez l’ajouter à votre agenda via l’onglet “Mes Jobs” dans la section “Mes jobs en cours”. Encodez simplement la date à laquelle vous allez effectuer la prestation à l’avant de la ligne de la demande.

Une fois sur votre agenda, vous pouvez voir un aperçu de la demande en cliquant sur celle-ci. Ce que vous pouvez y trouver: L’adresse où a lieu la demande service, le nom du job et du demandeur ainsi que le temps estimé. Vous y trouvez également un lien vers la demande de service dans son entièreté ainsi que vers vos échanges avec le demandeur.