Comment clôturer un service ?

Une fois le service réalisé, le Prestataire de service viendra confirmer sa prestation sur le site. Vous serez averti par mail et pourrez dès lors clôturer le service.

A ce moment précis, vous pourrez évaluer le Prestataire sur le service réalisé.

 

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4 Commentaires

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    Phil, ListMinut

    Bonjour,

    Il suffit de vous connecter et d'aller dans "Mes demandes". Là, vous aurez l'occasion d'annuler votre demande. 

    Rien ne sera prélevé de votre carte de crédit.

    Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à les envoyer à contact@listminut.com

    Bien à vous

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    Huygens

    Comment faire pour ne pas payer un service sachant que le prestataire s'est rendu sur place et a déclaré que l'appareil est irréparable?

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    Marie Chantal YANGO

    Le prestataire qui a effectué des travaux chez moi fin octobre a clôturé le service alors qu'il n'avait pas fini le travail. Il m'a fait savoir qu'il clôturait sa session d'heure pour le mois et un RDV a été fixé pour la suite des travaux.
    Il est revenu un jour et s'est enfui quelques instants parce qu'il ne savait plus avancer.
    Malheureusement ça ne s'est pas passé comme il prétendait. Il a mal fait le travail, a commis des erreurs qui rendent difficile l'achèvement du travail.
    Que dois-je pour que mon travail soit terminé?
    C'est vraiment un gros risque de travailler avec vous et je me rends compte qu'il n'y a aucun avantage à le faire, que du contraire !
    Stratégiquement, certains de vos prestataires sont là pour pointer des heures et non pas pour effectuer un travail qu'ils croient maîtriser.
    À travail égal, un technicien indépendant presterait en 2/5 d'heures.

    Sur ce, j'espère au moins que vous trouverez une solution pour que mon travail soit terminé. J'ai contacté le prestataire qui m'a dit qu'il vous a déjà fait un retour de la situation. Ce qui ne m'étonne pas.

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    Phil, ListMinut

    Bonjour Marie-Chantal,

     

    Merci pour votre message. Une partie de notre travail est aussi de vous assister lorsque cela se passe moins bien (car oui, ce sont des choses qui arrivent et pas que sur ListMinut). Je vais vous envoyer un email en parallèle pour qu'on puisse tenter de comprendre ce qu'il s'est passé ici et tenter de trouver un terrain d'entente avec le prestataire.

     

    A bientôt!

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