Il est interdit de communiquer ses informations personnelles (nom de famille, e-mail, adresse, réseaux sociaux, lieu de rendez-vous…) avec un Client tant que vous n’êtes pas assigné à sa demande.
En communiquant vos coordonnées avant d’être sélectionné, vous contournez le système de la plateforme et cela n’est pas autorisé. Pour que vos prestations soient légales et assurées, il est obligatoire que le Client vous sélectionne sur sa demande. Sans cela, vous faites du travail au noir (ce qui est interdit).
L’échange d’informations est aussi interdit pour des raisons de sécurité. Lorsqu’un Client publie une demande de service, les conversations entre vous et lui sont publiques tant qu’il ne vous a pas sélectionné.
Notez que le non-respect de cette règle pourrait entrainer un bannissement temporaire ou définitif de votre compte sur la plateforme.
Pour que la conversation devienne privée et pour que le Client accède à vos coordonnées, il doit alors cliquer sur le bouton vert “Sélectionner (votre prénom)” et avoir un plan tarifaire actif.
Une fois que vous êtes sélectionné, vous en êtes directement averti par e-mail.
Si vous désirez plus d’informations sur le processus de sélection pour un Client, cliquez ici.
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