Comment faire le suivi de ma rémunération?

Vous avez clôturé votre Job sur Ring Twice ?

Le Client a donc reçu un e-mail de notre part pour confirmer votre clôture de Job. Il dispose maintenant de 3 jours pour indiquer s’il confirme ou non le paiement.

Normalement, vous recevez le paiement entre 3 et 10 jours ouvrables après la clôture du service par le Client.

Vous pouvez suivre votre paiement sur votre compte, via l’onglet “Mes Jobs” et puis “Suivi des paiements”.

Sous cet onglet, vous pouvez retrouver les 4 phases du paiement et voir où en est le vôtre:

1. Job réalisé: C'est la date à laquelle vous, en tant que Prestataire, avez clôturé le service.
2. Confirmation du client
   • Par le client : C'est la date à laquelle le client a confirmé que le service avait bien eu lieu.
   • Automatique : Cela sera affiché si le client ne confirme pas la clôture du Job dans les 3 jours. Après ce délai, nous considérons le Job comme clôturé par le client.
3. Payé par le Client : C'est la date à laquelle nous, Ring Twice, avons reçu le paiement.
4. Payé sur votre compte : C'est la date où vous pourrez retrouver l'argent sur votre compte en banque.

La date affichée est une estimation. Il se peut que le paiement arrive avec un peu de retard. Si deux jours après la date estimée, vous n'avez toujours pas reçu votre paiement, n'hésitez pas à contacter le client pour vérifier qu'il a bien effectué le paiement ou à nous joindre directement ([e-mail]).

Sachez enfin que si le Client tarde à payer votre prestation (après 10 jours), nous entamons automatiquement un suivi pour que votre paiement arrive le plus rapidement possible.