Hoe kan ik opnieuw beroep doen op dezelfde dienstverlener?

Wenst u graag opnieuw beroep te doen op een dienstverlener waarmee u reeds heeft samengewerkt? Dat kan zeker! U kan rechtstreeks een aanvraag naar de dienstverlener versturen via het tabblad 'mijn adresboek'. 
 
Uw adresboek gebruiken
Eenmaal dat u beroep gedaan heeft op een dienstverlener zal de dienstverlener, na het afsluiten van de eerste dienst terug te vinden zijn in uw adresboek. U kan uw adresboek terugvinden op uw onthaalpagina of onder het tabblad 'mijn adresboek'.
 
 
 
Wanneer u aangeeft opnieuw beroep te willen doen op de dienstverlener moet u een frequentie aangeven: eenmalig of op regelmatige basis. 
 
mceclip0.png
 
Eenmaal dat uw aanvraag verstuurd is naar de dienstverlener heeft de dienstverlener 48 uur om de aanvraag te accepteren of te weigeren. Bij het accepteren van de aanvraag verloopt het verder zoals een bij de eerste aanvraag. Wanneer de dienstverlener de dienst niet aanvaard, zal uw aanvraag verwijderd worden en kan u een nieuwe aanvraag opstellen dat uitgestuurd zal worden naar de andere dienstverleners. 
 
2. Een terugkerende aanvraag opstarten
 
Om een terugkerende aanvraag op te starten, gaat u naar uw adresboek. U geeft aan opnieuw beroep te willen doen op de dienstverlener en klikt de frequentie “Regelmatig” aan.
 
mceclip1.png
 
Eenmaal de terugkerende aanvraag is goedgekeurd door de dienstverlener, zal er automatisch een dienstaanvraag tussen u en dienstverlener terug te vinden zijn op uw account onder 'mijn aanvragen' .
 
mceclip0.png
Door de klikken op het grijze pijltje rechts op uw aanvraag in uitvoering, zal alle details van uw terugkerende aanvraag kunnen terugvinden en de status kunnen aanpassen voor mochten er geen nieuwe afspraken gepland staan. 
 
Bij de bevestiging van uitvoering van de dienst zal er vervolgens opnieuw een dienstaanvraag tussen jullie worden aangemaakt voor de volgende afspraak. Zo hoef u niet elke keer opnieuw een nieuwe dienstaanvraag opstellen.  
 
Het enige wat moet gebeuren, is de bevestiging van de uitvoering van na de daadwerkelijke dienstverlening. U kan erg eenvoudig uw terugkerende aanvraag activeren of deactiveren via uw aanvraag. 
 
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.
Mogelijk gemaakt door Zendesk